Detail Laporan TA : Rico Taffarel Andi

Rico Taffarel Andi (2020) Optimizing Sales Performance Through Scrum Driven Rpa-Based Learning Recommendation Automation And Web Management System Skripsi, Teknik Informatika
Politeknik Negeri Indramayu.

Text LAPORAN BAB 1 ( Download )

Dalam era bisnis yang dinamis dan kompleks, perusahaan menghadapi tantangan adaptasi yang berkelanjutan akibat kemajuan teknologi, dinamika pasar global, dan evolusi kebutuhan konsumen. Keberhasilan perusahaan tidak hanya bergantung pada produk atau layanan, tetapi juga pada kemampuan untuk membaca dan merespons perubahan lingkungan bisnis. Departemen Sales memainkan peran penting dalam penjualan dan pengembangan potensi bisnis perusahaan. Namun, tantangan yang dihadapi termasuk pemahaman produk yang kurang, pemahaman konsumen yang minim, dan kesulitan dalam menentukan prioritas. Untuk mengatasi tantangan ini, solusi inovatif yang mengintegrasikan Robotic Process Automation dan sistem manajemen web diusulkan. RPA mengotomatisasi tugastugas rutin, membebaskan waktu tim sales untuk fokus pada tugas yang memerlukan keahlian manusia. Sistem manajemen web yang terintegrasi mendukung efektivitas dan efisiensi dengan menyediakan akses mudah ke data sales, pelatihan online, dan visualisasi kinerja. Sistem ini dikembangkan menggunakan metode Scrum, yang memungkinkan pengembangan iteratif dan bertahap, memastikan responsivitas terhadap perubahan kebutuhan bisnis. Pendekatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas penjualan dan kontribusi strategis departemen sales terhadap pertumbuhan perusahaan.