Detail Laporan TA : DIAZ NUGRAHA

DIAZ NUGRAHA (2019) Implementasi Speech Recognition Pada Chatbot Website Politeknik Negeri Indramayu Tugas Akhir, Teknik Informatika
Politeknik Negeri Indramayu.

Text LAPORAN BAB 1 ( Download )

Chatbot adalah perangkat lunak yang memiliki kemampuan kecerdasan dengan bantuan kecerdasan buatan yang dapat melakukan interaksi dengan penggunanya melalui percakapan. Speech Recognition merupakan salah satu produk kecerdasan buatan yang dapat membantu interaksi pada Chatbot menjadi lebih mudah melalui input suara. Chatbot juga dapat menjadi media penyampaian informasi sehingga diperlukan pengumpulan informasi yang relevan agar Chatbot dapat mengikuti perkembangan informasi. Pembuatan aplikasi ini bertujuan untuk memudahkan pertanyaan seputar informasi Politeknik Negeri Indramayu. Aplikasi ini dibuat dengan menggunakan bantuan Rasa Framework untuk pembuatan layanan Chatbot, Web Speech API untuk melakukan Speech Recognition melalui input suara, dan metode Web Scraping untuk melakukan pengumpulan informasi secara otomatis. Rasa Framework menggunakan pendekatan Natural Language Understanding (NLU) untuk memahami konteks dari pesan yang diberikan dan Framework ini dapat membuat manajemen percakapan sehingga alur percakapan yang akan terjadi dapat diprediksi dan diikuti ketika pesan dikirimkan. Proses pembuatan aplikasi ini menggunakan metode Waterfall Software Development Life Cycle (SDLC). Aplikasi ini dilakukan pengujian menggunakan dua metode pengujian yaitu pengujian kuisioner dan pengujian Blackbox. Hasil yang didapat dari pengujian kuisioner terhadap pengunjung mendapatkan hasil 87% dan terhadap admin mendapatkan hasil 100%. Hal tersebut menunjukkan bahwa aplikasi dapat berjalan dengan baik sesuai kebutuhan.